未来在人力资源和雇佣关系领域会有三个大趋势
趋势一：零工经济的兴起。
趋势二：新一轮数字科技和人工智能等应用会对人类未来的工作和就业有深远影响。
趋势三：未来的组织管理会发生很大的转型。
首先，零工经济的兴起。“零工经济”这个概念大约是 2009 年出现的，最早被应用在音乐工作者中，现在被用来指各种灵活就业。从趋势看，至 2014 年底，这样的“零工”占整个美国劳动力市场的 34%。支持零工经济逐渐繁荣的是在线人才平台， 据麦肯锡全球研究估计，到 2025 年，像 Monster.com、Uber 一样的在线人才平台有望贡献 2% 的全球 GDP，超过五亿人将从在线人才平台上获益。
在中国，在线人才平台也在蓬勃发展，现在已经和欢创合并了，现也正在打造这样一个人才在线平台，面向最基层的劳动者们和进城务工人员。这样的平台，如果做得好，不仅可以创造价值，而且可以通过更加透明的雇佣信息，提升基层劳动者的生活质量和工作质量，有很大的社会价值。
第一，新的数字技术和人工智能对于就业和雇佣关系的影响。研究表明，到2033 年，约有 45% 的工作会被人工智能所取代。不仅那些“3D”性质（肮脏、危险、枯燥）的工作会被替代，像保洁、门卫、护工等，一些目前有一定专业和技术性的工作（比如驾驶、行政助理，甚至机场的签证人员等）也可能被人工智能替代。
目前看来，未来有这样几类工作不太容易被人工智能替代
1）那些需要高超客户洞察和复杂沟通与咨询性质的工作；
2）生产企业中对现有流程提出改进建议的工作；还有那些最精密的装配环节，很多依然需要手工来完成；
3）高创造性的、满足非物质追求的工作，比如文学艺术创作、科技创新，以及所有需要高感性和高体会性的工作。
第二， 组织变形带来的挑战和机会。零工经济、在线人才平台、人工智能等新现象会推动雇佣关系的变化以及工作组织的转型。“雇主”、“雇员”的定义和企业的边界在未来都可能会发生很大的变化。随之而来的是管理方式的变革。
